Política de Privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge DunkFinder —la aplicación móvil del servicio DunkZone, con el que comparte titular, dominio (dunkzone.es) y correo de contacto— y el servicio de reserva de partidos de baloncesto— cuándo, para qué y con quién se comparten, siguiendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable del tratamiento

El titular opera como persona física (autónomo), no como sociedad. Cualquier consulta o ejercicio de derechos sobre tus datos se dirige al correo de contacto anterior.

2. Qué datos recogemos y por qué

2.1 Cuenta y perfil

Al registrarte (email y contraseña, o con Google / Apple) guardamos:

• Email — identificación de la cuenta, comunicaciones sobre tus reservas.
• Nombre y, si lo subes, foto de perfil — se muestran a otros jugadores del mismo partido, para que sepáis con quién vais a jugar.
• Nivel de juego (principiante / intermedio / avanzado) — lo indicas tú mismo; es informativo, no se verifica.
• Idioma de la app (español, inglés o catalán).

Si te registras con Google o Apple, recibimos únicamente el email y el nombre que esos proveedores nos entregan para crear la cuenta — nunca tu contraseña de esas cuentas.

2.2 Reservas

Cuando reservas una plaza guardamos el partido, las plazas reservadas, el nombre de los acompañantes que no tienen cuenta propia, el importe pagado y, si usas un código de descuento o de referido, cuál. Esto es necesario para gestionar tu reserva y es la base del propio servicio que nos pides.

2.3 Pagos

DunkFinder nunca almacena el número de tu tarjeta ni el código de seguridad. El pago lo procesa Stripe, que actúa como encargado del tratamiento; nosotros solo guardamos el identificador de la operación (para poder emitir reembolsos y resolver incidencias) y el importe. Consulta la política de privacidad de Stripe en stripe.com/es/privacy.

2.4 Puntos y referidos

Si cancelas una reserva con la antelación suficiente, o si un código de referido tuyo lo usa otro jugador, se te abona saldo en forma de puntos, canjeable en futuras reservas. Guardamos el historial de esos movimientos (fecha, motivo, importe) — es lo que nos permite explicarte, si lo pides, por qué tu saldo es el que es. Los puntos no son dinero: no se pueden retirar ni transferir fuera de la app.

2.5 Ubicación

No recogemos la ubicación de tu dispositivo. La app muestra la dirección aproximada de las instalaciones deportivas (dato público sobre el propio recinto, no sobre ti) y, al pulsar "Ver en mapa", abre tu aplicación de mapas — ese paso no comparte tu ubicación con nosotros.

2.6 Notificaciones

Para avisarte de la confirmación de una reserva, recordatorios antes del partido o cambios de última hora, usamos tu email y, si das permiso, notificaciones push a tu dispositivo (guardamos un identificador técnico del dispositivo, no tu ubicación ni tu actividad fuera de la app).

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento), bajo contrato y con las garantías del RGPD:

Solo compartimos datos con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o autoridades competentes cuando la ley nos obliga a ello.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta), tu perfil y tu foto se borran de inmediato. Las reservas que ya pagaste se anonimizan, no se borran — el importe y la fecha se conservan sin vincularse a tu identidad, porque estamos obligados a conservar registros contables y fiscales durante el plazo que exige la ley española (con carácter general, 6 años desde la última anotación). Los puntos y saldos pendientes de un código de referido tuyo también se conservan de forma anonimizada por el mismo motivo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, escribiendo a kevin.alca@gmail.com:

• Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir un dato incorrecto (o hazlo tú mismo desde tu perfil).
• Supresión — borrar tu cuenta; también disponible directamente desde Ajustes en la app.
• Oposición y limitación — oponerte a un uso concreto de tus datos.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato reutilizable.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Menores de edad

DunkFinder no está dirigida a menores de 14 años, edad mínima en España para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales por sí mismos (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos una cuenta de un menor de esa edad sin el consentimiento de sus tutores, la eliminaremos.

7. Seguridad

Aplicamos control de acceso a nivel de fila en la base de datos (cada jugador solo puede leer y modificar lo suyo), cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y no almacenamos en ningún momento datos de tarjeta. Ningún sistema es infalible al 100 %, pero estas medidas son proporcionadas al tipo de datos que tratamos.

8. La versión web

DunkFinder también se puede usar desde el navegador, en app.dunkzone.es — la misma cuenta, los mismos partidos y el mismo pago que en la app móvil. Dos cosas propias de ejecutarse en un navegador y no en un dispositivo:

• La sesión se guarda en el almacenamiento del navegador, no en el llavero cifrado del sistema operativo como en la app móvil. Si usas un ordenador u otro dispositivo compartido, cierra sesión al terminar: quien abra después ese mismo navegador seguiría conectado como tú.
• Al abrir un pago, Stripe —el mismo proveedor que en la app— carga Stripe.js y pone cookies de prevención de fraude en tu navegador. Son estrictamente necesarias para poder procesar el pago con seguridad, así que no piden tu consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE); no se cargan solo por mirar el catálogo, únicamente al empezar a pagar.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio afecta a cómo tratamos tus datos, te avisaremos por email o dentro de la propia app antes de que entre en vigor.